ورای فرهنگ رقابت

121  گفتگو مبنی بر این تصور است که قطعات پاسخ در دست افراد متعدد است که با یکدیگر میتوانند آنها را به راه حلی سودمند تبدیل کنند. مناظره مبنی بر این باور است که یک پاسخ درست وجود دارد که آن هم در اختیار یک نفر است. 89 مفهومی که ارتباط نزدیکی با مفهوم گفتگو دارد، دموکراسی شورائی است . هرچند گاهی اصطلاحات گفتگو و مشورت به صورت مترادف به کار میروند، اما آنها را میتوان به شرح زیر از هم دیگر جدا کرد: گفتگو را ًعموما چارچوبی غیررسمی و جریانی برای تبادل دیدگاههای متنوع و بررسی ارزشهای گونا گون میدانند. برخلاف چارچوبهای خصمانهای نظیر مناظرۀ حزبی، مشخصۀ گفتگو رابطهای بدون برخورد و رویاروئی بین شرکت کنندگان است که در آن هر کدام صمیمانه میکوشند که به جای تحقیر دیدگاهها و ارزش های دیگران، آنها را بفهمند تا درک و همدلی خود را افزایش دهند. در نتیجه دیدگاههای مختلف به جای مخالف ، مکمل شمرده میشوند و همدلی و درک متقابل اهداف زیربنائی را تشکیل میدهند. 91 در عوض مشورت را اغلب به کارگیری اصول کلی گفتگو برای نیل به یک هدف کاربردی تر یعنی رسیدن به یک تصمیم یا اتخاذ یک روال خاص کاری میدانند. مشورت ً معمولا جریان رسمی تری است که به سوی حل یک مشکل خاص در یک چارچوب محدود زمانی جهت داده میشود. اما مشخصۀ مشورت مانند گفتگو تبادل دیدگاهها و ارزش ها در زمینۀ روابطی مبتنی بر همکاری و همبستگی متقابل است . 90 پس الگوهای گفتگو و مشورت جانشینی عملی برای خصومتگرائی حا کم بر حیات معاصر اجتماعی ، فراهم میآورند. دعوت به گفتگو و مشورت جمعی بیشتر (و مناظرۀ خصمانۀ کمتر) را میتوان به نحوی روزافزون در سراسر حیطۀ عمومی شنید، هر چند که این دعوت هنوز از سوی حاشیۀ جامعه صورت میگیرد. علاوه بر متخصصین ارتباطات ، بسیاری از نظریه پردازان و متخصصین آموزشی شروع به طرفداری از ارزشهای تربیتی گفتگو و مشورت کردهاند. 94 علاو ه بر آن طیف گستردهای از سازمانهای غیرانتفاعی شروع به حمایت از شکلگیری شبکههای رو به رشدی از شهروندانی کردهاند که به یادگیری مهارتهای مشورت و گفتگو از طریق «حلقههای مطالعاتی » و «گردهما ئیهای موضوعی » و تجارب مشابه آن در حیات اجتماعی متعهد گشتهاند، تجاربی که هدفشان ایجاد مهارت برای حل جمعی موضوعات بحث بر انگیز در چارچوب هائی غیرخصمانه است. 93 به این منظور تا به امروز در سراسر عالم 5111 حلقۀ مطالعاتی، گردهمائی موضوعی و مانند آن از سوی مربیان، گروههای اجتماعی ، کتابخان هها، جوامع دینی و سایر سازمانهای غیردولتی ترتیب داده شده است. 94